最近,有用户反映称,升级至iPadOS18后,出现了黑屏死机情况,尤其是M4版iPad Pro用户遇到了黑屏、无反应甚至无法开机等问题。
苹果客服回应称,升级iOS18后可能会导致设备出现黑屏情况,新版本总是伴随各种问题,他们已将问题反馈给相关工程师进行修复,用户可尝试重启或稍作等待解决。同时客服表示,目前并未停止更新iOS18。
目前已经暂停iPadOS 18版本的更新,建议用户耐心等待修复后再进行更新。 客服指出,这类更新问题属于软件问题,一般情况下通过连接电脑、恢复出厂设置即可解决。